IZANA WEB制作の相良です。
いきなりですが、一つ質問させてください。
あなたのお店やサービスを、「検索して見つけた」というお客さんは何人いますか？
もしホームページを持っていないなら、その答えは「ゼロ」です。
8割のお客さんは、スマホで検索してからお店を決めている
総務省の調査でも明らかになっていますが、今やスマホの普及率は90%を超えています。そして、何かを探すときにまずやることは「検索」です。
飲食店を探すとき。美容室を探すとき。水道が壊れたとき。車をぶつけたとき。
全部、まずスマホで検索しますよね。
そのとき、あなたのお店が検索結果に出てこなかったら？──お客さんは、出てきた別のお店に行くだけです。
具体的に、どれくらい損しているのか
ざっくり計算してみましょう。
例えば、あなたの商圏（近隣エリア）で、毎月100人があなたの業種を検索しているとします。
- ホームページがある競合 → 検索結果に表示される → お客さんが来る
- あなた → 検索結果に出ない → 存在すら知られない
仮にその100人のうち30%がホームページ経由で問い合わせるとしたら、毎月30件の見込み客を逃している計算になります。
客単価が5,000円なら、月15万円。年間180万円。
客単価が30,000円の業種なら、月90万円。年間1,080万円。
これが、ホームページがないことの「見えないコスト」です。
競合がホームページを持っていたら、もっと深刻です
あなたの近所に同業者がいて、そのお店がホームページを持っていたら？
お客さんが「桑名市 ○○」と検索したとき、出てくるのはその競合だけ。あなたのお店は候補にすら入りません。
腕が良い、値段が安い、サービスが丁寧──そんな強みがあっても、見つけてもらえなければ、比較すらしてもらえないんです。
「今のままで大丈夫」は本当ですか？
今はなんとかなっているかもしれません。紹介やリピーターで回っているかもしれません。
でも、5年後はどうでしょうか？
- 紹介してくれていた人が引っ越したら？
- 常連さんの来店頻度が減ったら？
- 近所に競合ができたら？
そのとき慌ててホームページを作っても、検索で上位に出るまでには時間がかかります。始めるなら、早い方がいい。それだけは確かです。
ホームページは「コスト」ではなく「投資」
ホームページにかかるお金は、経費ではなく投資です。
毎月何十人ものお客さんを連れてきてくれる営業マンを、一度の費用で雇えると思えば、安いものではないでしょうか。
IZANAでは、あなたの業種・商圏に合わせた集客設計を行います。月額管理費なし。まずは無料相談から。
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