整骨院オーナーがホームページで見落としがちな5つのこと【三重県・桑名市】

整骨院や接骨院のホームページに、患者さんが本当に求めている情報は載っていますか？桑名市や四日市市の整骨院オーナー様とお話しする中で、「HPはあるけど新規の患者さんがあまり来ない」という相談を何度も受けています。実は、その多くが共通した5つのポイントを見落としていました。

1. 「何が得意な院なのか」が一目で分からない

トップページを開いた瞬間に、「うちの症状、ここで診てもらえそうだな」と思ってもらえるかどうかが勝負です。ところが多くの整骨院HPは、「肩こり・腰痛・スポーツ障害・交通事故・産後骨盤矯正…」とメニューを全部羅列しているだけで、結局何が得意なのかが伝わりません。

「子どもを抱っこしすぎて肩がガチガチのお母さん、多いです」「ゴルフ肘でお悩みの方、得意です」など、具体的な”得意な患者さん像”を一言でも書くだけで、来院率は変わります。

整骨院は”人”で選ばれます。「どんな先生が施術してくれるんだろう？」「怖くない人かな？」という不安を、HPで先に解消できるかどうかが来院の決め手になります。

先生の写真・ひと言メッセージ・資格・経歴。この4つを院長紹介ページに載せるだけで、新規来院率は目に見えて上がります。スマホで撮った自然な笑顔の写真で十分です。プロの写真館で撮る必要はありません。

患者さんの多くは「今週の土曜日、空いてるかな？」「何時までやってるんだろう？」という現実的な情報を探しています。にも関わらず、受付時間がトップページの深い位置にあったり、曜日ごとの違いが分かりにくかったりするHPが非常に多いです。

おすすめはトップページの目立つ位置に、表形式で曜日と時間をまとめること。水曜日は午後休み、土曜日は17時まで、日祝休診、のように一目で分かる形にしましょう。

「保険診療中心だから料金は書かなくていい」と思っていませんか？確かに保険診療は料金を明示しにくいですが、初診料の目安・自費メニューの料金・回数券の有無は書けます。

料金が書かれていないと、患者さんは「いくら取られるか分からない」という不安から、結局別の院を選んでしまいます。「初診：◯◯円〜／2回目以降：◯◯円〜／産後骨盤矯正：◯◯円〜」のように、最低料金だけでも明示するのが集客につながります。

地方都市の整骨院は、ほぼ全員が車で来院します。にもかかわらず、駐車場の有無・台数・場所が書かれていないHPが本当に多いです。「駐車場あり」の一言ですら書いていないケースも少なくありません。

「駐車場3台完備（店舗前）」「満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください」のように、具体的に書くだけで安心感が違います。できればGoogleマップへのリンクも貼っておきましょう。

ここまで挙げた5つは、どれも難しいSEOテクニックや派手なデザインではありません。患者さんが知りたい情報を、分かりやすく書くだけです。それなのに、できていない整骨院HPが本当に多いのが実情です。

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