利用規約

特定商取引法に基づく表記

事業者名・所在地・連絡先・販売価格・お支払い・納期・返品・キャンセルなど、法律で表示が求められている項目は、特定商取引法に基づく表記の1枚にまとめています。

第1条　本規約の適用

本規約は、IZANA WEB制作（以下「当方」）とお客様の間で締結されるホームページ制作・Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）の整備に関する業務・その他役務提供契約に適用されます。お客様は契約の締結をもって、本規約に同意したものとみなされます。

第2条　契約の成立

契約は、以下いずれかの時点で成立するものとします。

1. お客様が当方の見積書・仕様書に同意し、所定の契約書にご署名いただいた時点
2. お客様からの発注意思表示（メール・LINE等）に当方が承諾の返信をした時点

第3条　料金・支払い

料金は、見積書に記載の通りとします。原則として以下の通り分割でお支払いいただきます。

• 着手金：制作費の50%（契約締結後、制作開始前までに銀行振込）
• 残金：制作費の50%（公開確認後、請求書発行から2週間以内に銀行振込）

振込手数料はお客様ご負担となります。

第4条　納品・引き渡し

当方は、制作物を以下の方法で納品します。

• ホームページ：当方が運用するサーバーへの設置・公開
• 代金完済後、制作データ（HTML・CSS・画像、WordPress利用時は引き継ぎ用データ）をお渡し
• サーバーは当方が管理し、お客様に新たな契約手続きは発生しません。ドメインは第9条のとおりです

納品後、お客様が公開内容を確認し、当方に「確認済」の連絡をいただいた時点で検収完了となります。7日以内に異議のご連絡がない場合、自動的に検収完了とみなします。

第5条　修正・変更について

• 公開前のデザイン修正は5回まで無料で対応します
• 修正回数を超える場合、またはサイト構成の大幅な変更を伴う場合は、別途お見積もりとなります
• 納品後の軽微な修正は3ヶ月間無料で対応します
• 画像の差し替えは、軽微な修正に含みません
• 3ヶ月経過後の修正と、画像の差し替えは、1箇所8,000円（税抜）にてお承りします（料金ページの「テキスト・画像差し替え（1箇所）」）
• セクションの追加・レイアウトの変更・ページの追加など、それ以外の追加・変更の料金は、料金ページのオプション料金のとおりです

第6条　所有権・著作権

• 個別に制作したホームページのデータと利用権は、代金完済後にお客様に帰属します
• ホームページに使用したデザイン・文章・画像は、第三者のライセンス条件を除き、お客様の資産としてご利用いただけます
• 当方が業務のために使用した汎用的なコード・ツール・技術については、当方に帰属します
• お客様が提供した素材（写真・文章・ロゴ等）の著作権・肖像権等は、お客様または権利者に帰属します
• 当方が制作したサイトを業務実績として当方ウェブサイトに掲載するのは、お客様から掲載の許可をいただいた場合だけです
• ご希望の方には、納品するホームページのいちばん下（フッター）に「制作：IZANA」の1行と、当方サイトへのリンクをお入れします。入れるかどうか、リンクに検索エンジン向けの印（nofollow など）を付けるかどうかは、納品のときにお選びいただけます。お客様のサイトの見た目を邪魔しない小さな表記で、あとから外すこともできます

第7条　キャンセル・契約解除

• 契約後14日以内：着手金の30%をキャンセル料としてお預かりし、残りは返金
• 契約後14日以降〜制作開始前：着手金全額（50%）がキャンセル料
• 制作開始後：進捗に応じて、着手金全額〜制作費満額までのキャンセル料
• 公開後：原則、キャンセルは受け付けできません

また、以下に該当する場合、当方から契約を解除することがあります：

• お客様からの素材提供・ご返信が30日以上連絡なく停滞した場合
• お客様と当方の間で信頼関係を維持することが困難と判断される場合
• その他、本規約に違反する行為があった場合

第8条　禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する内容のホームページ制作依頼
• 第三者の著作権・肖像権・プライバシー権等を侵害する素材の提供
• 詐欺的・不当表示等の違法行為を助長するコンテンツの掲載依頼
• 当方の業務を著しく妨げる、または信用を毀損する行為
• 暴力団・反社会的勢力との関係を有すること

第9条　サーバー・ドメインについて

• サーバーは当方が用意・運用し、お客様にサーバー会社との直接契約は発生しません
• ドメインは、お客様ご自身の名義で取得していただくことも、当方で取得・管理することもできます。ご自身での取得が難しい場合は当方が取得・年次更新を代行し、必要な実費のみ事前にご案内のうえお預かりします
• 契約終了や他社への移行時は制作データをお渡しし、必要に応じてドメイン移管手続きに協力します
• 実費の未入金や、お客様側の都合による必要な連絡・確認の長期不履行によって生じた停止については、当方は責任を負いかねます

第10条　免責事項

• 当方は、ホームページによる集客・売上・検索順位等の具体的な成果を保証するものではありません
• 天災・サーバー障害・第三者による不正アクセス等、当方の管理を超えた事由による損害については、当方は責任を負いません
• お客様がご自身で更新されたコンテンツにより生じた問題については、当方は責任を負いかねます
• 本規約に違反してお客様に生じた損害について、当方の賠償責任は、当該業務に関する報酬額を上限とします

第11条　秘密保持

当方とお客様は、業務遂行上知り得た相手方の秘密情報を、相手方の同意なく第三者に開示・漏洩しないものとします。この義務は、契約終了後も継続します。

第12条　本規約の変更

本規約は、法令改正・サービス内容の変更に伴い予告なく変更することがあります。重要な変更の場合は、ウェブサイト上で通知します。変更後の規約は、当ウェブサイトへの掲載時より効力を生じるものとします。

第13条　準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本規約に関して紛争が生じた場合、津地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。