東海3県の便利屋のホームページ実態調査。
120社を、1社ずつ数えました。
便利屋は、片づけ・不用品・草刈り・家具の移動・小さな修理と、請ける仕事の幅が広い商売です。頼む前に知りたいのは、うちの用事を頼めるのか、いくらぐらいか、どこまで来てくれるか、誰が来るのか。
その答えが店のサイトに書かれているかを、愛知・三重・岐阜の電話帳から120社を選んで1社ずつ見ました。
この調査のシリーズで、これまで10業種を数えました。11業種目の便利屋は、これまでと違って全国10県ではなく、愛知・三重・岐阜の3県で数えています。ほかの業種の数と並べるときは、県が違うことを必ず添えてください。電話帳の「便利屋」の欄には全国チェーンの加盟店も並ぶので、数えたのは、看板で加盟店と分かる店を除いた地元の店です。
数える項目は、近い業種のハウスクリーニングの回とほぼ同じです。そこに、便利屋のサイトに書かれることがある許可（古物商・一般廃棄物・産業廃棄物の収集運搬）と、あとから顔の分かる写真・「追加料金はいただきません」のような約束の2つを足しました。どの項目も、数え始める前に語と見方を決めています。
便利屋115社のうち、
自社のサイトがあったのは54社（47.0%）でした。
（120社から5社を除く）
見つかった店
選んだのは120社。そのうち5社は、検索してから加盟店や同じ会社の2つ目の行だと分かったか、候補のサイトが調べた日に読めなかったため、数から外しました。115社で見ると、店のサイトが見つかった54社に対して、見つからなかった店は61社（53.0%）です。
| 数から外した5社 | 社数 |
|---|---|
| 検索すると加盟店だった（全国チェーンの店・本部のサイトの中の店のページで、本部に加盟の募集があった） | 2社 |
| 名簿の別の行と同じ会社だった（住所と名前が同じ） | 1社 |
| 候補のサイトが作成サービスのメンテナンス中で、持ち主を照合できなかった | 2社 |
見つからなかった61社は、何が出てきたか
| 店の名前と市の名前で検索したとき | 社数 |
|---|---|
| 電話帳・地図・業者の一覧など、名簿のサイトだけ | 34社 |
| 同じ名前の別の会社のサイトや、名前は似ているが電話番号も住所も合わないサイトだけ | 15社 |
| 名前がふつうの言葉と同じで、ほかのお店や施設のページに埋もれて特定できなかった | 4社 |
| 名簿と、マッチングサイトの店のページだけ | 4社 |
| SNS・ブログだけ | 3社 |
| 親会社のサイトの中に1ページあるだけ（独自のアドレスではない） | 1社 |
マッチングサイトの中の店のページは、ページの持ち主がマッチングサイトの運営会社なので、これまでの回と同じく自社のサイトには数えていません。親会社のサイトの中の1ページも、独自のアドレスではないため入れていません。
※ 同じ名前の別の会社と、名前がふつうの言葉の店を合わせると19社です。電話帳の電話番号と住所が合わないものは、その店のサイトとは決めず「見つからなかった」に入れています。本当は同じ会社が引っ越したり番号を変えたりした例が混ざっている可能性はあります。
サイトがあった54社の中身。
料金の目安を載せていたのは29社でした。
ここからの分母は54社です。トップページと、そこから辿れる最大8ページを開いて数えました（1社は画面を後から組み立てる作りだったので、ブラウザで開いて同じ語で数えています）。下の棒は、機械の当たりを人が1件ずつ読んで直した数です。機械が語を見つけた数との違いは、その下の表に並べています。
機械の数と、読み直した数
| 項目 | 機械 | 読み直し | 動いた理由（実際に当たっていたもの） |
|---|---|---|---|
| 料金の目安 | 25社 | 29社 | 掃除用品の通信販売の値段で当たっていた1社を外し、語から40字より離れた所に金額があった5社（「1時間（税込）3,000円〜」「¥」で書いた料金・坪あたりの解体の単価など）を足した |
| 作業の事例・前後の写真 | 29社 | 25社 | 「作業前に現地でお見積り」「作業後の追加料金なし」「アフターサポート」のような手続きの文だけで当たっていた4社を外した。「お客様の声」は作業の結果ではないので足していない |
| 許可 | 22社 | 23社 | 「許可のある業者に頼みましょう」という説明の文で当たった1社を外し、「収集運搬業の許可を持っております」と書く1社・「公安委員会許可 第…号」と書く1社を足した。建設業の許可・屋外広告業の登録は、この回の語に入れていない |
| 賠償保険 | 3社 | 4社 | 加入している保険の欄に「事業総合賠償責任」と書いていた1社を足した |
| 対応エリア | 23社 | 29社 | 見出しの語は無いが市町を並べていた・「訪問エリア」「配送エリア」と書いていた6社を足した |
| マッチング・掲示板へのリンク | 4社 | 2社 | アドレスの一部の「kurashi」に語が当たっていただけの2社（市役所のページ・紹介サイト）を外した |
| 顔の分かる写真 | （候補29社） | 11社 | 候補の店の画像を目で見て、顔の分かる写真だけを数えた。イラスト、素材写真に見えるもの、後ろ姿、マスクで顔の大半が隠れた写真は数えていない。候補にならなかった店は見ていない |
| 追加料金の約束 | 9社 | 8社 | 「確かめましょう」という助言の文1社と、車の販売の総額表示1社を外し、「追加費用が発生することはございません」と書く1社を足した |
最後に更新した年
ページに出る年（文中の「20◯◯年」と著作権表示の年のいちばん新しいもの）が読めたのは54社のうち32社で、2026年が5社、2023年以前が21社でした。実際にいつ更新したかではなく、ページに見える年です。
本業が別の会社が11社、混ざっています
電話帳の「便利屋」には、本業が運送・清掃・設備・廃棄物・探偵などで、サイトに便利屋の仕事がほとんど書かれていない会社も載っていました。決まりどおり外さずに数えています。この11社を除いた43社で数えると、料金の目安は26社（60%）、対応エリアも26社（60%）、許可は19社（44%）、顔の分かる写真は9社（21%）、追加料金の約束は8社（19%）です。
ほかの業種と、同じ物差しの項目だけ並べました。
ほかの10業種は全国10県、便利屋は東海3県です。県が違うことを前提に、同じ物差しで数えた5つだけを並べます。
| 業種 | 自社サイト | タップ発信 | 画面幅 | LINE | 2023年以前で止まり |
|---|---|---|---|---|---|
| 便利屋（東海3県） | 47.0% | 76% | 87% | 19% | 66% |
| ハウスクリーニング | 40.2% | 73% | 91% | 20% | 47% |
| ほかの9業種の幅（全国10県） | 22.9〜51.3% | 50〜71% | 81〜92% | 2〜20% | 27〜56% |
※ほかの業種の値は、それぞれの調査ページの数です。9業種1つずつの値はハウスクリーニングの回の表に並べています。タップ発信と画面幅は、どれもスマホとして開いて測った値です。「2023年以前で止まり」の分母は、ページに年が読めた店の数です（便利屋は32社）。
便利屋らしいとは、読んでいない数字
LINEの19%とタップ発信の76%は、ハウスクリーニング（20%・73%）やリフォーム（20%・70%）と並ぶ数字です。ほかの業種にも同じ高さの数字があるものは、便利屋の特徴に数えていません。2023年以前で止まっている店の66%は、10業種のどれよりも高い側に出ましたが、年が読めたのは32社だけで、数えた県も違うため、これも便利屋の特徴とは書いていません。
料金の目安は、機械で数えた数どうしで並べます
便利屋の料金の目安は「作業の名前か、時間・量の単位と金額」で数えたので、ほかの業種の「料金・費用の目安」と物差しが完全には同じではありません。それを承知で、ほかの業種の調査ページと同じく機械で数えた数どうしで並べると、便利屋は機械で数えた53社のうち25社（47%）、ハウスクリーニングは16社（36%）、ほかの8業種は7〜27%でした（町工場は料金を数えていません）。画像にした料金表は機械が読めず「無し」に入るので、どの業種の数も下限です。
毎月5社限定です。
便利屋の回で決めた数え方。
① 名簿は、加盟店を外してから乱数で選びました
マピオン電話帳の分類「便利屋」に載る愛知・三重・岐阜の店から、名前に「救急車」を含む全国の受付の窓口と、同じ名前の重なりを外した281社を母集団にしました。そこから、看板で加盟店と分かる23社（「ベンリー」「ダスキン」「お助け本舗」の看板）を外した258社を、Python の random.Random(20261024).sample で120社選んでいます（愛知66・三重32・岐阜22）。名前で分からない加盟店は、検索とサイトで分かった2社だけを外しました。
② 1社1回、Googleで店の名前と市の名前を検索しました
検索は2026年10月24日・25日に、1社につき1回です。出てきた候補のサイトは全部開いて、電話帳の電話番号で照合しました。電話帳に番号が無い店は、店の名前と市・町の名前で照合しています。電話番号も住所も合わないサイトは、その店のものとは決めていません。
③ ほかの回と入れ替えた項目
料金の目安は、便利屋の頼まれごと（不用品・片づけ・遺品・草刈り・剪定・引っ越し・家具・エアコン・電球・ハチなど）の語か「料金・価格・費用」から40字以内に金額がある、で数えました。許可は「古物商」「一般廃棄物」「産業廃棄物収集運搬」、資格は「遺品整理士」など、保険は「賠償保険」などの語です。外のサイトへのリンクには、ハウスクリーニングの回の語に「ジモティー」を足しています。
④ 顔の分かる写真と、追加料金の約束は、あとから足しました
この2つは、計測のあとで足した項目です。足す前に、語と見方を手順書に書いてから数えました。ほかの業種ではまだ数えていないので、並べる相手はありません。
この調査で、言えないこと。
東海3県の、加盟店を外した地元の店の数字です
全国の便利屋の数字でも、加盟店を含めた数字でもありません。ほかの業種の調査とは県が違います。
画像で貼った料金表・許可証は、数に入っていません
料金表や許可証を画像にしている店は、機械が文字を拾えず「無し」の側に数えられています。料金・許可は少なめに出ている可能性があります。
許可が要るかどうかは、IZANAでは判断していません
数えたのは、サイトに許可の名前や番号が書いてあるかどうかだけです。その店にどの許可が要るか、持っているかどうかは確かめていません。
サイトの有無で、店の良し悪しを決めていません
名簿や紹介、マッチングサイトで仕事を回している店もあります。サイトの有無と仕事の量の関係は、数えていません。
この調査への、よくある質問。
Q1：便利屋は、ほかの業種よりホームページを持っている店が多いのですか？
そうとは言えません。便利屋の47.0%は、ハウスクリーニング（40.2%）や工務店（44.0%）と近い数字です。それに、便利屋は東海3県・ほかの業種は全国10県で数えているので、県の違いを外した比べ方はできていません。
Q2：名前で調べてもサイトが出なかった便利屋は、代わりに何が出てきましたか？
見つからなかった61社のうち34社は、電話帳や地図などの名簿のサイトだけでした。15社は同じ名前の別の会社など電話番号も住所も合わないサイトだけ、4社は名前がふつうの言葉で特定できず、4社は名簿とマッチングサイトの店のページだけ、3社はSNS・ブログだけ、1社は親会社のサイトの中の1ページでした。
Q3：料金をホームページに載せている便利屋は、どのくらいですか？
サイトがあった54社のうち29社（54%）でした。書き方は「スタッフ1名・1時間◯円」のような時間の単位、「軽トラック1台積み放題◯円」のような量の単位、「エアコン取り外し◯円」のような作業ごとの3つに分かれていました（どれが何社かは数えていません）。見積もりのあとに金額が増えないことを約束として書いていたのは8社です。
この数字は引用していただけます。そのときは、出典としてページの名前とURLを添えてください。
出典（ページの名前とURL）を書いていただければ、図や表もそのまま載せてかまいません。
書き方の例：出典＝IZANA「東海3県の便利屋のホームページ実態調査」（2026年10月24日・25日・愛知・三重・岐阜の電話帳から加盟店を外して120社を選び、1社ずつ検索して数えたもの）https://izana-creation.com/proof/chosa-benriya/
※ 「自社のサイトがある」の割合の分母は115社です（名簿120社から、加盟店2社・同じ会社の2つ目の行1社・照合できなかった2社を外した数）。項目ごとの割合の分母は、サイトがあった54社です。
※ ほかの業種と並べて使うときは、便利屋だけ東海3県で数えていることを添えてください。
| 数えたこと | 件数 | 分母 | 割合 |
|---|---|---|---|
| 自社のサイトがある | 54店 | 115店 | 47.0% |
| 料金の目安を載せている | 29店 | 54店 | 54% |
| 対応エリアを書いている | 29店 | 54店 | 54% |
| 作業の事例・作業前後の写真がある | 25店 | 54店 | 46% |
| 許可（古物商・一般廃棄物・産業廃棄物の収集運搬）を載せている | 23店 | 54店 | 43% |
| 代表・スタッフの顔が分かる写真がある（少なくとも） | 11店 | 54店 | 20% |
| 見積もりのあとに金額が増えないことを約束している | 8店 | 54店 | 15% |
| 資格を載せている | 8店 | 54店 | 15% |
| 賠償保険に入っていることを載せている | 4店 | 54店 | 7% |
| マッチング・掲示板の店のページへのリンクがある | 2店 | 54店 | 4% |
| 問い合わせのフォーム・ページがある | 48店 | 54店 | 89% |
| https で開ける | 48店 | 54店 | 89% |
| スマホの画面幅に合わせてある | 47店 | 54店 | 87% |
| 電話番号をタップで発信できる | 41店 | 54店 | 76% |
| メールアドレスのリンクがある | 11店 | 54店 | 20% |
| LINEの窓口がある | 10店 | 54店 | 19% |
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