ホームページを作ったのに集客できない理由

ホームページは作ったのに、思ったように問い合わせが増えない——。東海エリアで事業をされている方から、私たちはこうしたご相談をよくいただきます。

「お金をかけて作ったのに、反応がない」「検索しても、自分の会社のサイトが出てこない」。もし今、同じように感じていらっしゃるなら、この記事がお役に立てるかもしれません。実は、その原因はホームページの『出来ばえ』ではなく、もっと別のところにあることがほとんどです。

ホームページを作ったのに問い合わせが来ない、その悩み

きれいなホームページができると、それだけで安心してしまいがちです。ですが、ホームページは『持っていること』ではなく『見てもらえること』で初めて意味が生まれます。

どんなに立派なお店を建てても、人通りのない裏路地にあっては、お客様は気づいてくれません。ホームページもこれと同じです。作っただけでは、残念ながらお客様の目には届かないのです。

なぜ集客できないのか？「見つけてもらえていない」かもしれません

ホームページに人が来る入り口で、いちばん大きいのが『検索』です。お客様は何かを探すとき、まずスマホやパソコンで検索します。そして、検索結果の上のほうに出てきたサイトから順番にクリックしていきます。

ここで問題になるのが、検索結果の何番目に自社サイトが表示されているか、という点です。検索結果の1ページ目、それも上のほうに出てくるサイトはたくさんの人に見てもらえます。一方で、2ページ目、3ページ目に表示されているサイトは、ほとんどクリックされません。多くの人は、1ページ目で探すのをやめてしまうからです。

「ホームページを作ったのに集客できない」その多くは、サイトの中身が悪いのではなく、検索したときに見つけてもらえる場所に表示されていないことが原因なのです。

検索で上位に表示されると、何が変わるのか

広告費をかけずに、お客様のほうから見つけてくれる

集客の方法には、チラシやネット広告のように『お金を払って見てもらう』やり方があります。これはこれで効果はありますが、出し続けるかぎりお金がかかり続けます。広告を止めれば、その瞬間に反応も止まってしまいます。

一方、検索結果で上位に表示されることには、大きな利点があります。それは、広告費をかけなくても、お客様のほうから自然に見つけてきてくれるということです。

しかも、検索してたどり着いた方は『まさにその商品・サービスを探していた人』です。つまり、もともと興味のある、問い合わせにつながりやすいお客様が、自分からホームページを訪ねてきてくれるのです。上位表示は、一度実現できれば、毎日休まず働いてくれる営業担当のような存在になります。これが、検索順位がもたらすいちばん大きなメリットです。

【実績】IZANAが手がけたサイトが、あるキーワードで全国2位を獲得しました

ここで、私たちIZANAの実績を一つご紹介させてください。IZANAが運営・制作したサイトは、競合の多いあるキーワード（検索ワード）で、全国2位を獲得しています。

具体的な検索ワードはお伝えできませんが、これは決してニッチな、誰も検索しないような言葉ではありません。同じ言葉で上位を狙う会社がたくさんいる、競争の激しいキーワードでの『全国2位』です。

「2位」と聞くと地味に感じられるかもしれませんが、検索の世界では、全国でたった1社しか上にいない、という位置です。前の章でお伝えしたとおり、上位に表示されるということは、それだけ多くの見込みのお客様の目に触れ、広告費をかけずに見つけてもらえることを意味します。

なぜIZANAは上位表示を実現できるのか

ホームページ制作の会社は数多くありますが、『自社で運営しているサイトで、実際に上位表示の結果を出している』会社は、実はそれほど多くありません。

私たちIZANAは、お客様のホームページを作るだけでなく、自分たち自身のサイトで検索上位という結果を出してきました。自分で実際に結果を出しているからこそ、何が大切かを身をもって理解しています。

その具体的な進め方は私たちのノウハウとしてお預かりしますが、大切なのは『言葉だけ』ではなく『結果』でお示しできる、ということです。作って終わりではなく、見てもらえて、問い合わせにつながるところまでを見すえてホームページをお作りします。

まとめ：ホームページは「作って終わり」ではありません

最後に、この記事の要点を整理します。

• ホームページは「作ること」ではなく「見てもらえること」で意味が生まれる
• 集客できない原因の多くは、検索で見つけてもらえる場所に表示されていないこと
• 検索で上位に表示されると、広告費をかけずにお客様のほうから見つけてくれる
• IZANAは、競合の多いあるキーワードで全国2位を獲得した実績があります

「うちのサイトも、検索からお客様に見つけてもらいたい」「今のホームページが集客につながっていなくて困っている」。そう感じられたら、ぜひ一度IZANAにご相談ください。今のホームページの状況をうかがったうえで、どんなことができそうか、わかりやすくお話しします。ご相談だけでももちろん大丈夫です。お気軽にお問い合わせください。